En Aerco entendemos que la figura del community manager es un nuevo puesto dentro del organigrama empresarial que va cobrando especial relevancia a medida que los medios sociales se van implantando en las empresas. Y por ello queremos dar valor a esa figura y certificar la formación que reciben a través de Aerco. Todos los cursos incluyen un certificado que garantiza que el alumno recibe una formación de calidad, por medio de destacados profesionales del sector y apoyado en una amplia documentación.

Este curso está acogido a la fundación tripartita y las empresas se pueden bonificar su inversión.

Para este curso los profesores propuestos son:

Cristina García Rodríguez.- Cristina García es Community Marketing Manager de la red social profesional XING. Periodista de formación, en los últimos años se ha dedicado al sector digital, desarrollando diferentes tareas, desde Product manager hasta editora de contenidos en el equipo de Search Engine Marketing (SEM) de Yahoo! para el mercado español. En XING se encarga de dinamizar a la comunidad de usuarios que esta plataforma tiene en España.

Daniela Arens.- es experta en el mundo de los redes sociales y en la creación, dirección y moderación de comunidades y grupos online. Es emprendedora y co-fundadora de Foundum que es una plataforma online para emprendedores. Al mismo tiempo está asesorando la empresa Ofertius en su estrategia de marketing a través de medios sociales. En su pasado ha sido miembro/fundador de Linqia, un B2B Marketplace para redes sociales. Además es “Community and Development Manager” de la Moderator Community, una comunidad global para gestores de comunidades y moderadores. Gestiona y modera las comunidades Global Business Women Community en XING, Venturepreneurs y Internations Barcelona

Eduard Corral.- fundador de Buzz Marketing Networks, donde ha desarrollado estrategias de social media marketing para empresas como Diageo, Levi’s, La Sirena o Honda. Es además el ideólogo de las plataformas Bloguzz, con más de 7.000 bloggers suscritos y 200 promociones, y la reciente adaptación de Bloguzz para Facebook.

Juan Ignacio Martínez .- Fundador de las ieCommunities del IE Business School, Director Comercial y Community Manager Director Comunidad IRC-Hispano. Director de Formación de AERCO. Profesor de Executive Education en IE Business School. Executive Master en Dirección Comercial y Marketing por IE Business School.Consultor externo.

Javier Olmo.- Consultor de TIC, Servicios de Internet y Comunicación Digital para Empresas, Entidades de voluntariado y Administraciónes Locales. Ha desempeñado trabajos de informática, comunicación y gestión de proyectos de TIC, siendo durante 5 años Director de Tecnología y Comunicación de Administración Local. Blogger especializado en tecnología para empresas. Asesor y gestor de proyectos de Social Media así como Formador con amplia experiencia en sus ámbitos de conocimiento

Mauro Antonio Fuentes Álvarez .- Director de Social Media de la agencia de comunicación y PR Tinkle. Anteriormente Social Media Analyst en SrBurns y Social Media New Business en Territorio Creativo. Miembro fundacional de la AERCO. Blogger de fotomaf.com y Administrador de la comunidad fotomaf.com

Para cualquier tema no dudes en enviarnos un correo a este mail o consultármela directamente.

¡Nos vemos!

Juan I. Martínez

http://www.facebook.com/jimartinez

@juanchocolate<

En Aerco entendemos que la figura del community manager es un nuevo puesto dentro del organigrama empresarial que va cobrando especial relevancia a medida que los medios sociales se van implantando en las empresas. Y por ello queremos dar valor a esa figura y certificar la formación que reciben a través de Aerco. Todos los cursos incluyen un certificado que garantiza que el alumno recibe una formación de calidad, por medio de destacados profesionales del sector y apoyado en una amplia documentación.

Este curso está acogido a la fundación tripartita y las empresas se pueden bonificar su inversión.

Para este curso los profesores propuestos son:

Gerardo Prieto.- Licenciado en Ingeniería Informática y Diplomado en Ingeniería Informática de Gestión. Gestor de Redes Sociales (Community Manager) de Caja Mediterráneo. Desarrollador y Analista Web con más de 10 años de experiencia. Emprendedor de varios proyectos online. Experiencia como profesor en la Universidad de Alicante. Director de Estrategia Online y Formación de Socialdente (Servicios en Social Media).

Javier Godoy.- Socio y Director de Planificación Estratégica en I’move. Profesor de Investigación Online y Web Metrics en Tracor. Profesor de Social Media Marketing en IED, UAB y Escoex. Master en Marketing y Comunicación Multimedia en IEDE. Diplomado Superior Europeo en Database Marketing y CRM en ICEMD. Co-autor del libro Claves del Nuevo Marketing

Guillermo de Haro.- Doctor Europeo en Organización de Empresas. MBA por IE BUSINESS SCHOOL. Ingeniero en Telecomunicación. Profesor Visitante de Economía (URJC), Estrategia (Munich Business School) y IS/IT en IE BUSINESS SCHOOL. Ejecutivo en Workcenter o Technicolor Entertainment Services. Emprendedor de Proyectos como Avangroup business Solutions o Synopsys PA. Escritos con varios libros publicados y articulista en prensa económica y generalista.

José Manuel Mencía.- Ingeniero informático y Executive MBA. Diplomado en Márketing Estratégico. Consultor Social Media experto en Employer Branding y Reclutamiento y gestión del talento a través de medios y redes sociales. Responsable de Creziendo, proyecto destinado al desarrollo de competencias profesionales y GettingTalent, consultoría dedicada al recruitment marketing

Javier Olmo.- Consultor de TIC, Servicios de Internet y Comunicación Digital para Empresas, Entidades de voluntariado y Administraciónes Locales. Ha desempeñado trabajos de informática, comunicación y gestión de proyectos de TIC, siendo durante 5 años Director de Tecnología y Comunicación de Administración Local. Blogger especializado en tecnología para empresas. Asesor y gestor de proyectos de Social Media así como Formador con amplia experiencia en sus ámbitos de conocimiento

Roberto Carreras.- Consultor externo. Ha sido profesor colaborador en la Facultad de Económicas de la Universidad Antonio de Nebrija y actualmente con la Universitat Oberta de Catalunya. Ponente en la Universidad de Vigo, Universidad de Navarra, Ayto de Majadahonda, Blogs La Conversación y formador en cursos de Telefónica, Goodwill Comunicación o Unidad Editorial. Colaborador del blog Territorio Creativo y en la Revista Yorokobu. Trabaja y ha realizado proyectos de Estrategia en Social Media con Hombres G, Carlos Jean, FlatsWorld, Telefónica, eBay, ideas4all, AgoraNews, Digital Novae Media, …, entre otros. Es organizador del evento “innosfera”.

Para cualquier tema no dudes en enviarnos un correo a este mail o consultármela directamente.

¡Nos vemos!

Juan I. Martínez

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@juanchocolate

El evento se realizará en Las Palmas de Gran Canaria. Inauguraremos las jornadas el Sábado 18 en el salón de actos de Canarias7, calle Profesor Lozano, 7 (Las Palmas de Gran Canaria, España).

Gracias a nuestros coorganizadores, la Consejería de Turismo, Innovación Tecnológica y Comercio exterior del Cabildo de Gran Canaria y el Patronato de Turismo de Gran Canaria, y de nuestros patrocinadores, Canarias7, Vía Directa Marketing e ImpresionesWeb, estamos en condiciones de ofrecer invitaciones 100% subvencionadas al evento.

SÁBADO 18

10.00 Presentación y entrega de acreditaciones

10: 30 Bienvenida e inauguración del evento de la mano de
Roberto Moreno Díaz, Consejero de Turismo, Innovación Tecnológica y Comercio Exterior del Cabildo de Gran Canaria e
Isabel Mena Alonso, Secretaria de Comunicación del PSOE de Gran Canaria y Concejala de Juventud e Igualdad del Ayto. de Las Palmas

11.00 “COMUNICACIÓN Y GESTIÓN DE COMUNIDAD: ¡A BUENA HORA, MANGAS VERDES!”, Millán I. Berzosa
11.30 “HERRAMIENTAS LEGALES PARA GESTIONAR Y COMBATIR UNA CRISIS DE REPUTACIÓN ONLINE”, Francisco Pérez Bes
12.00 “GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN ONLINE (ORM)”, Selva María Orejón Lozano
12.30 “COMUNICACIÓN EFICAZ: DE CÓMO NO PODEMOS REDACTAR ESTANDO EN LA NUBE”, Xosé Castro Roig

13.00 – 16.00 Horas libres para la comida

16.00 “MAMÁ, YO DE MAYOR QUIERO SER COMMUNITY MANAGER”, María Infante García
16.30 “LAS HABILIDADES DEL COMMUNITY MANAGER”, Manuela Battaglini Manrique de Lara
17.00 “BLOGS, ¿ESO EXISTE?”, Ana Aldea Alonso

17.30 Descanso de 15 minutos

17.45 “OPTIMIZACIÓN DE LOS MEDIOS SOCIALES (SMO)”, Javier Lorente Murillo
18.15 “CASOS DE ÉXITO EN LAS REDES SOCIALES”, José Antonio Gallego Vázquez
18.45 Despedida hasta el domingo y recuerdo de la cena.

21.30 Cena de networking para ponentes y asistentes

DOMINGO 19

10.00 “EL LIBRO Y LAS REDES SOCIALES”, Saúl Torrecillas Iglesias
10.30 “ADAPTACIÓN DE WEBS AL 2.0 CON HERRAMIENTAS SOCIAL MEDIA”, Álvaro Pastor Sánchez
11.00 “HAY VIDA ANTES DEL COMMUNITY MANAGER”, Davinia Suárez Rodríguez

11.30 Descanso de 15 minutos

11.45 “TRIPSTREAM: LA IMPORTANCIA DE LA PRESENCIA EN LA RED EN EL TURISMO”, Edu William
12.15 “LAS REDES SOCIALES Y LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN ONLINE”, Esther Pérez Verdú
12.45 “CÓMO EVOLUCIONAR DEL GABINETE DE COMUNICACIÓN 1.0 AL 2.0… Y NO MORIR EN EL INTENTO”, Luis Azcona Albarrán
13.15 “LA RELEVANCIA DE LOS MASS MEDIA CONVENCIONALES EN LA PRESENCIA ONLINE Y POR QUÉ LOS SOCIAL MEDIA NO SON TAN IMPORTANTES”, Ignacio Afonso Montesdeoca

14.15 Clausura de las Jornadas

AERCO en colaboración con Eventosfera organiza el 28 de julio en La Campus Party el 1er encuentro de Community Managers de Valencia, al que esperamos que asistan tanto los asociados como el resto de CM de España interesados, que estén en la Ciudad de las Artes y las Ciencias disfrutando de este conocido evento.

El encuentro tendrá lugar de 17:30 a 19:30 en el Auditorium (http://t.co/oARtcfR) y será un acto informal en el que debatiremos sobre algunos temas con los que nos enfrentamos día a día y en el que esperamos alcanzar entre todos una conclusión profesional.

El evento básicamente consistirá en:

1.     Una breve presentación del mismo realizada por la coordinadora de AERCO en la Comunitat

2.     Un debate que iniciarán responsables de la directiva de AERCO con los temas que más inquietudes han generado en el sector (el CM viene de marketing, periodismo, debe ser tecnólogo…; es mejor pertenecer a la empresa o estar subcontratado; el CM está de parte de la empresa o del usuario…).

3.     Feedback sobre los temas a abordar en siguientes ocasiones y conclusiones de la sesión.

Queremos que éste sea el primero de muchos encuentros en los que se confirme que el Community Manager no es un boom sino una profesión, aunque “nueva” para algunos.

En la actualidad, contamos con gran número de asociados en la Comunitat Valenciana y creemos que iniciativas como ésta son imprescindibles, ya que AERCO son sus socios. Socios que esperamos que nos manifiesten sus inquietudes y nos indiquen cuáles son los temas en los que quieren verse reforzados por la asociación. Es el momento de participar y de crecer juntos.

Entendemos que realizar este evento dentro de la Campus y no hacerlo público puede ser un obstáculo. Por eso, hemos negociado un descuento del 40% en el One Day Pass y os costará solamente 20 euros. Con este pase podréis estar las 24 horas y disfrutar de todos los actos que tengan lugar ese día. Aquí podéis ver el programa de social media del 28 de julio: http://www.eventosfera.com/2010/07/programa-area-social-media-campus-party-valencia.html.

Por último, aunque no por ello menos importante, los que quieran continuar con el encuentro, acto seguido podremos picar algo en un local cercano que nos ha prestado sus instalaciones para disfrutar de la velada, ya que muchos de vosotros venís de fuera y los de aquí queremos pasar el mayor tiempo posible con vosotros compartiendo inquietudes.

Contamos con todos vosotros!!

OJO!!: nos piden de la Campus el nombre y el DNI de los asistentes, para dar esta información y para beneficiaros del descuento enviar un correo a martinezlorman@gmail.com.

María Martinez Lomán.

El curso dará comienzo el 28 de Junio, en las instalaciones de MPG, teniendo una duración de cinco tardes.
Fecha de realización:
Del 28 de Junio al 2 de Julio de 2010
Lugar de realización:
MPG Madrid
Avenida General Perón 38, 8ª Planta
28.020 Madrid
Horario: de 16,00 a 20,45 horas.

Dada la relevancia que estos cursos están alcanzando hemos tenido que cerrar ya la inscripción debido a que todos los que estaban en espera se han inscrito. Esperamos poder seguir atendiendo desde la Asociación a futuros alumnos en una tercera edición, después del verano.

Un saludico,

Juan I.Martínez
www.facebook.com/jimartinez
@juanchocolate

Por temas de garantizar la calidad de la formación hemos decidido no ampliar las plazas. Queremos que sea una formación cercana, intensa y de la que los ponentes saquen un aprendizaje importante.

Gracias por vuestro interés, os mantendremos informados de las nuevas convocatorias que se convoquen.

Un saludo y ¡muchas gracias por vuestro interés!

Juan I. Martínez
AERCO
Responsable de formación
@juanchocolate

En Aerco entendemos que la figura del community manager es un nuevo puesto dentro del organigrama empresarial que va cobrando especial relevancia a medida que los medios sociales se van implantando en las empresas. Y por ello queremos dar valor a esa figura y certificar la formación que reciben a través de Aerco. Todos los cursos incluyen un certificado que garantiza que el alumno recibe una formación de calidad, por medio de destacados profesionales del sector y apoyado en una amplia documentación.

Este curso está acogido a la fundación tripartita y las empresas se pueden bonificar su inversión.

Para este curso los profesores propuestos son (AVISO: aún hay algún profesor por confirmar, permaneced atentos al blog)

Juan Luís Polo- es el socio director y responsable de nuevo negocio de Territorio Creativo, agencia de Social Media Marketing. Es Co-fundador y editor del blog corporativo de la agencia “eTc, el Blog de Marketing en Español”, blog sobre marketing y publicidad líder en su categoría. Abogado de formación, es profesor en prestigiosas instituciones y escuelas de negocio.
Imma Grau es la Jefe de la unidad de Divulgación Científica y Audiovisuales del Grupo Clinic. Dirige el programa de comunicación con enfermos crónicos forumclinic, con CV especializadas. Participa activamente en investigación social sobre el impacto de la e-health.

Daniela Arens.- es experta en el mundo de los redes sociales y en la creación, dirección y moderación de comunidades y grupos online. Es emprendedora y co-fundadora de Foundum que es una plataforma online para emprendedores. Al mismo tiempo está asesorando la empresa Ofertius en su estrategia de marketing a través de medios sociales. En su pasado ha sido miembrofundador de Linqia, un B2B Marketplace para redes sociales.
Además es “Community and Development Manager” de la Moderator Community, una comunidad global para gestores de comunidades y moderadores. Adicionalmente se encarga de la gestión y moderación de las comunidades Global Business Women Community en XING, Venturepreneurs y Internations Barcelona.
Tiene diplomas (BA) en Marketing, Comunicación y Administración + Dirección de Empresas de Euro-Business College Hamburgo y de la universidad LaSalle/Ramon Lull de Barcelona.

Cristina García Rodríguez.- es Community Marketing Manager de la red social profesional XING. Periodista de formación, en los últimos años se ha dedicado al sector digital, desarrollando diferentes tareas, desde Product manager hasta editora de contenidos en el equipo de Search Engine Marketing (SEM) de Yahoo! para el mercado español. En XING se encarga de dinamizar a la comunidad de usuarios que esta plataforma tiene en España.

Eduard Corral.- fundador de Buzz Marketing Networks, donde ha desarrollado estrategias de social media marketing para empresas como Diageo, Levi’s, La Sirena o Honda. Es además el ideólogo de las plataformas Bloguzz, con más de 7.000 bloggers suscritos y 200 promociones, y la reciente adaptación de Bloguzz para Facebook.

Juan Ignacio Martínez .- Fundador de las ieCommunities del IE Business School, Director Comercial y Community Manager Director Comunidad IRC-Hispano. Director de Formación de AERCO. Profesor de Executive Education en IE Business School. Consultor externo.

Para cualquier tema no dudes en enviarnos un correo a aercoformacion@gmail.com o consultármela directamente.

¡Nos vemos!

Juan I. Martínez
http://www.facebook.com/jimartinez
@juanchocolate

He vuelto a coincidir con Alberto Knapp (The Cocktail), y de nuevo como profesor. Ha sido en el curso de Experto para Community Manager de la AERCO (Asociación Española de Responsables de Comunidades Online).

En 1999 mi vida profesional cambió radicalmente. Yo estaba colaborando como freelance para La Razón después de ocho años en Radio España. Hacía crónica política. En el Congreso de los Diputados ya teníamos acceso a Internet pero pocos periodistas sabíamos lo que era un correo electrónico. Casualmente vi el anuncio de un curso gratuito en la U. Complutense, era “Comunicación Online” impartido por Alberto (el anuncio estaba en el tablón de una oficina de empleo). Me apunté.

Hay momentos  en los que, de repente, tu mente se abre y puedes ver de forma clara y nítida lo que va a pasar en el futuro. Sí, descubrí un nuevo mundo y, aunque resulte cursi no encuentro mejor expresión para abarcar la dimensión de la experiencia.

En dos meses aprendí a usar PhotoShop, y el  Imageready, a conceptualizar una página web y crearla en Netscape Composer. Hice gifs animados con el  “Animator”. En esa época, bueno creo que ese mismo año, 1999, el Gobierno aprobó la tarifa plana de Internet por 5.000 pesetas, pero navegamos de forma gratuita con Infovía (jajaja, bueno navegar, navegar no, bajar el correo). Recuerdo que Alberto siempre nos recomendaba leer a Jakob Nielsen y claro lo leí todo.

En septiembre de 1999 entré a trabajar en el equipo de Telefónica Interactiva de Contenidos, el germen de Terra Networks. El resto lo contaré otro día…

He vuelto a coincidir con Alberto, no sé si mi vida profesional dará un nuevo giro, pero lo que sí tengo meridianamente claro es que estamos asistiendo a otro cambio radical, la segunda revolución de Internet. La revolución de los Medios Sociales.

El anuncio del curso de la AERCO lo vi en Facebook e inmediatamente pedí plaza. Han sido cinco días intensos, 20 horas de información, de adquisición de conocimientos con un “pool” de profesores excepcionales:

1. Juan Ignacio Martínez @juanchocolate
2. Guillermo de Haro @guillermodeharo
3. Ismael El-Qudsi @elqudsi
4. Cristina Sancho @CrisSancho
5. D. Alberto Knapp @albertok
6. José Antonio Gallego Vázquez @joseantoniogall
7. Juan Luis Polo @juanluispolo
8. Eduard Corral @eduardcn
9. David Gracia
10. Roberto Carreras @RobertoCarreras
11. Javier Martín Robles @loogic
12. Lorena Perdomo
13. Manuel Alonso Coto
14. Selva María Orejón @sorejon

Personalmente les puedo decir que he interiorizado los mecanismos de Crowdsourcing y el modelo Long Tail. He aprendido los pasos para elaborar una estrategia de Social Media. Sé de la organización interna y externa para la ejecución de la estrategia. Y  con todos esos elementos,  puedo  elaborar  una oferta comercial cuyo objetivo final sea ayudar al cliente a vender más y mejor su producto.

Hemos visto ejemplos de la nueva web corporativa, una web mashup, coherente con los nuevos entornos.

Por supuesto se ha focalizado en quién es y cómo trabaja el Community Manager. Hay una palabra que todos hemos grabado “a fuego”, métricas. Hay que medir, siempre medir el “ruído”.

Ha sido una travesía corta pero intensa, necesito tiempo para ordenar todo lo que sé y claro, ponerlo en práctica.

Sobre los compañeros de esta 1º promoción del curso “Experto en Community Manager” en Madrid…un nivel altísimo, 31 personas, en un 90% ya ejerciendo funciones de CM. En general  son jóvenes, emprendedores, brillantes y con muchas competencias. Digo son, porque como he relatado yo ya soy bastante mayor. Pueden ver a los compis en la lista que he creado en Twitter (cecmmad) o en hashtag  #cecm_mad.

Había bastante interés por conocer  más y mejor Facebook,  sobre aplicaciones concretas para campañas de marketing, sobre cómo manejar a los Trolls (jejeje) …

Ya ven lo que hace la curiosidad, inventar mundos nuevos.

A estas alturas ya sabrán el  porqué de mi presencia en el curso. Pues a parte de eso… porque mi empresa me lo ha permitido.

Hace unos días ofreció una charla en el Jerez Social Media Meeting, cuyo vídeo colgamos aquí.