Débido a la gran respuesta de personas interesadas en la formación certificada que imparte Aerco hemos cubierto las plazas disponibles en nuestra aula, dado por cerrada la inscripción de nuevos asistentes.
Por temas de garantizar la calidad de la formación hemos decidido no ampliar las plazas. Queremos que sea una formación cercana, intensa y de la [...]

Llevo una temporada pendiente de todo lo relacionado con el Responsable de Comunindad Online (o Community Manager), la gestión de comunidades y la formación. Es lo natural cuando desde Aerco le solicitan a uno el lograr una implantación a nivel nacional de una serie de cursos que colaboren a construir y dar homogeneidad a esta [...]

Nonick 2010 se celebrará los días 14 y 15 de mayo (viernes y sábado) en la sede de Euskal Irrati Telebista (EITB) en Bilbao. Nonick y la AERCO, Asociación Española de Responsables de Comunidades Online reunirán a los  principales responsables de comunidades online a nivel europeo.

Este evento de dos días tiene [...]

Como responsable y director de la formación en la Asociación Española de Responsables de Comunidad Online hoy quiero empezar una serie de artículos que expliquen qué metas tenemos desde la asociación en este campo.
Nuestra idea es lograr que el puesto de Community Manager sea reconocido como tal. Es decir, como un desempeño profesional, muy de [...]

En su para mí sobrevalorado libro The Tipping Point, Malcom Gladwell populariza los terminos Conectores y Expertos (Mavens).
Describe a los primeros un poco por encima como personas que tienen redes de contactos sociales mayores de 100 personas – recordemos que el libro está escrito en 2000, antes de que cogieran tracción las Redes Sociales soportadas [...]

Hola a todos los miembros de AERCO, me estreno colaborando con este blog con un tema que para mí es muy interesante y del que se ha hablado muy poco: el marketing hostil.

Seguramente a estas alturas habréis escuchado alguna que otra vez hablar del llamado ‘marketing hostil’, aunque muchos quizás aún nunca lo hayáis oído, [...]

(post de @DMehradF publicado originalmente en el blog de Porter Novelli)
Estamos en una nueva era de comunicación y  de marketing. Hemos pasado de la comunicación masiva a la comunicación segmentada; de la comunicación uni-lateral a la comunicación bilateral o multi-lateral; de la comunicación que busca ser el perfecto elemento diferenciador al… engagement, en español, fidelización.
La fidelización [...]

Best Relations (patrocinadores de la Aerco) y Off Limits han sido galardonados con el premio a “La Mejor Campaña de Relaciones Públicas realizada en España en 2009” con el proyecto del Instituto Cervantes, “El Día E, día del español: Lluvia de palabras desde Tokio hasta Brasilia”.
La Lluvia de Palabras 2.0 fue la idea central [...]

Hace unos días, una persona recién conocida me comentó una cosa curiosa. Hablando sobre Redes Sociales e Internet, él comentó que era usuario habitual de la red pero no lo era de las redes sociales. No era un nativo digital pero tampoco era excesivamente mayor, tendría mi misma edad, es decir unos 35-38 años. [...]

¿Realmente se pueden usar herramientas estadísticas (que se han venido usando desde años atrás) para medir la popularidad que uno tiene en la red? ¿Se cuenta el número de twitts, replies, mensajes directos, followers o el número de veces que se cambia de avatar? Y en otras redes como Tuenti o Facebook: ¿por el número [...]