10 de Mayo Primer Congreso de Redes Sociales para el Sector Financiero

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El próximo 10 de mayo tendrá lugar en Madrid el Primer Congreso de Redes Sociales para el Sector Financiero, en el cual expertos del social media van a reunirse para ayudar a más de 250 profesionales de las finanzas, con el fin de darles a conocer las herramientas social media y enseñarles a utilizarlas para obtener resultados concretos en sus actividades y negocios.

 AERCO-PSM como patrocinador de este congreso, extiende una especial invitación a todos sus socios, ofreciendo 15  entradas a precio especial de 45 euros. Si eres socio de AERCO-PSM envíanos a un email a aercosocios@aercomunidad.org y te facilitaremos un código especial para que puedas participar en este congreso especializado.

El Primer Congreso de Redes Sociales para el Sector Financiero aspira convertirse en un foro de encuentro de carácter profesional del Social Media para el Sector Financiero, dirigido a responsables y directores de entidades financieras, asesores financieros y gestores patrimoniales, directores y responsables del área financiera en organizaciones públicas y privadas, responsables de relación con accionistas e inversores, profesionales se la comunicación y el marketing interesados en el sector, y otros profesionales con actividad en el sector interesados en profundizar en el entorno del social media.

El programa del congreso contempla una única jornada de cuatro ponencias y dos mesas redondas.

Ponencias:

I. Social Media y el Sector Financiero hoy con la participación de Chris Jackson, jefe de Equipo Digital de Cicero Group, su misión en la empresa es ayudar a sus clientes del sector financiero a entender las oportunidades y desafíos presentados por los nuevos medios digitales.

II. El presente y el futuro de la Banca 2.0: Estrategias y Oportunidades por Rodrigo García de la Cruz, miembro del Equipo de Investigación del Instituto de Estudios Bursátiles (IEB), es uno de los responsables de un reciente estudio realizado sobre el Futuro de la red de oficinas de España y la relación de la banca con las Redes Sociales.

III. La integración del Social Media más allá de la atención al cliente con Alberte Santos, Socio fundador de la consultora de comunicación y medios sociales Evercom, además especialista en comunicación financiera.

IV. La Gestión de la Marca Personal y de una estrategia de presencia profesional en LinkedIn con Jaime Izquierdo, consultor de presencia en redes sociales para personas, equipos y organizaciones, creador del modelo Competencias 2.0, presidente ejecutivo de NewMahwah – The Social Xperts Lab y socio gerente de West Lemorann.

Mesas Redondas

I. Experiencias reales de entidades financieras moderada por Rafael Rubio, director de la Revista Inversión.

II. Iniciativas de éxito en el sector moderada por David Romero, Director de Marketing para Profesionales y Pyme de ONO.

El Primer Congreso de Redes Sociales para el Sector Financiero además de completar una variada gama de ponencias y mesas redondas, será una gran oportunidad para conocer y hacer networking con los profesionales del sector ¿Qué esperas para apuntarte? ¡Aprovecha este patrocinio de la AERCO-PSM para obtener tu descuento como socio!

Eventos

Curso certificado de Especialización para Community Managers – BARCELONA

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El próximo #cecm presencial en Barcelona dará comienzo el 4 de junio, lunes, teniendo una duración de cinco tardes. El lugar de impartición está por confirmar. (El folleto con los profesores es provisional y sujeto a cambios)

Inscripción curso Community Managerfolleto curso community managerEl curso se articulará en 15 sesiones (22,5 horas) cuyo recorrido formativo nos llevará por los caminos del marketing, la tecnología y la estrategia. Todo ello muy centrado en la figura del responsable de comunidad online o community manager, temas de Social Media, estrategia 2.0 y manejo de herramientas.

En Aerco entendemos que la figura del community manager es un nuevo puesto dentro del organigrama empresarial que va cobrando especial relevancia a medida que los medios sociales se van implantando en las empresas. Y por ello queremos dar valor a esa figura y certificar la formación que reciben a través de Aerco. Todos los cursos incluyen un certificado que garantiza que el alumno recibe una formación de calidad, por medio de destacados profesionales del sector y apoyado en una amplia documentación.

Este curso está acogido a la fundación tripartita y las empresas se pueden bonificar su inversión.

Para este curso los profesores propuestos son:

(Algunos pendientes de confirmar) Para este curso los profesores propuestos son:

Juan Ignacio Martínez.- Fundador de las ieCommunities del IE Business School, Director Comercial y Community Manager Director Comunidad IRC-Hispano. Director de Formación de AERCO. Profesor de Executive Education en IE Business School. Executive Master en Dirección Comercial y Marketing por IE Business School.Consultor externo.

Javier Velilla.- Consultor de comunicación estratégica en gestión de marca, planner y redes sociales. Fundador de Comuniza. Docente para centros de formación superior y para empresas e instituciones. Investigador académico. Co-organiza Innosfera, un evento mensual sobre innovación. Responsable de la comunidad de UOC Alumni.

Santiago Rodríguez.- Santiago Rodriguez se licenció en 2000 en la Universidad Pontificia de Comillas (ICADE E-3) de la doble titulación de Derecho y Administración y Dirección de Empresas. También posee un MBA cursado en la Escuela de Negocios Haas de la Universidad de California en Berkeley. De su expertise profesional previo destaca su experiencia como emprendedor y su paso por salesforce.com en San Francisco y L’Oreal en España. Actualmente, ocupa el cargo de Social Media Manager en Privalia.

Selva Orejón.- Licenciada en Ciencias de la Comunicación en la especialidad de Publicidad y Relaciones Públicas en la Universitat Ramon Llull, Blanquerna y se especializó en gestión de marcas corporativas online. Posteriormente estudió Business Organization and Environment en la sede española de la University of Cambridge.  Ha trabajado en Departamentos de marketing, comunicación, comercial y Relaciones Públicas de multinacionales como Prosegur, Mapa Spontex, Bocatta, Anuntis así como liderando la comunicación en pequeños proyectos Web que después crecieron mucho como: sgmi.es, ahora inmogeo.com, en studivz.net, ahora meinvz.net.  Responsable de Relaciones Públicas y Comunidad Online de lanetro.com (grupo Planeta/ Grupo Zed), y ha sido Gestora de Reputación Online de Repsol, cargo que compatibilizó con la consultoría y gestión de branding online en onbranding así como sus colaboraciones como profesora de Reputación Online, comunicación y Relaciones Públicas 2.0.  Es Adjunta a presidencia en AERCO.

Ibon Berra.- Analista y gestor de aplicaciones informáticas en Anfora, mejorando los procesos de trabajo de cuentas como Adegi, Tecnalia, Grupo Icex entre otros. Ejecutivo, Creativo y Comunity Manager en Anfora. Consultor especializado en la definición e implementación de estrategias Social Media y Analítica Web.

Núria Mañe.- Licenciada en Ciencias Políticas y de la Administración (UAB) y en Comunicación Audiovisual (UOC). Más de 8 años de experiencia en Producción de audiovisuales, espectáculos, festivales y eventos corporativos. Desde Febrero de 2008 ocupa el cargo de Social Media Manager de Globally, en los que ha gestionado clientes como Coca-cola, Calvin Klein, Loewe, Armand Basi Timewear, Puig, Hoteles Barceló, Affinity Petcare, Calendario Larios 12, BetVictor, Hard Rock Café, Evax, Heineken, John Frieda, Lotusse, etc…y ha desarrollado estrategias de Social Media y Community Manager y consultoría como freelance. Ponente y profesora de AERCO, IED, SGAE, ICUB y GUIAE, entre otros.

Carlos Gutiérrez.- Carlos Gutiérrez, de Gutiérrez Comunicación. Consultor especializado en la definición e implementación de estrategias de social media. Responsable del evento #PoliticaRedes @gutierrezcarlos

Manuela Battaglini.- Licenciada en Derecho. Descubre su pasión por el Social Media hace 4 años, y desde hace más de dos se dedica a este sector de manera profesional. Vicepresidenta de la Aerco, Asociación Española de Comunidades Online, actualmente es Consultora Social Media empresarial, y lleva proyectos en varias multinacionales como asesora y formadora de directivos y equipos empresariales para ir integrando a la empresa en el entorno de las redes sociales. Fue la Community Manager de Volkswagen España, donde llevó distintas acciones de confección y dinamización de comunidades en la red, así como acciones publicitarias y estrategia de formación interna.. Con la Aerco es profesora de social Media e imparte seminarios para empresarios. Ha asistido a diversos eventos, Jornadas, Foros de la Innovación y a Universidades como ponente acerca de la función del Community Manager, y de la innovación en las empresas a través del Social Media.

Para cualquier tema no dudes en enviarnos un correo a este mail o consultármela directamente.

¡Nos vemos!

Juan I. Martínez

http://www.facebook.com/jimartinez

@juanchocolate

Formación / General

Curso Certificado de Especialización para Community Managers – ONLINE

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El curso dará comienzo el 21 de mayo, lunes, teniendo una duración de 8 semanas. El curso se imparte íntegramente en modalidad online.  (El folleto con los profesores es provisional y sujeto a cambios)

Inscripción curso Community Managerfolleto curso community managerEl curso se articulará en 15 sesiones (se desarrollarán 2 sesiones por semana) cuyo recorrido formativo nos llevará por los caminos del marketing, la tecnología y la estrategia. Todo ello muy centrado en la figura del responsable de comunidad online o community manager, temas de Social Media, estrategia 2.0 y manejo de herramientas.

En Aerco entendemos que la figura del community manager es un nuevo puesto dentro del organigrama empresarial que va cobrando especial relevancia a medida que los medios sociales se van implantando en las empresas. Y por ello queremos dar valor a esa figura y certificar la formación que reciben a través de Aerco. Todos los cursos incluyen un certificado que garantiza que el alumno recibe una formación de calidad, por medio de destacados profesionales del sector y apoyado en una amplia documentación.

Este curso está acogido a la fundación tripartita y las empresas se pueden bonificar su inversión.

Para este curso los profesores propuestos son:

Juan Ignacio Martínez.- Consultor con amplia experiencia en las áreas de Comunicación, Marketing Digital y Formación. Actualmente CEO de diferentes start ups y cofundador del proyecto Socialnautas.es. Ocupa el cargo de Director de Formación de AERCO (Asociación Española de Responsables de Comunidades Online). Ha trabajado como experto en proyectos de e-learning en IE Business School y ha sido Director Comercial y Administrador de la red IRC-Hispano. Juan Ignacio es Executive Master en Gestión Comercial y Marketing por IE Business School y cursó el programa certificado del Project Management Institute en la Boston University. Es también fundador de las ieCommunities del Instituto de Empresa, en donde actualmente es profesor y director académico en Executive Education.

Manuel Gutiérrez de Diego.- Consultor con amplia experiencia en las áreas de Comunicación, Gestión del Conocimiento y Formación. Cofundador del proyecto Socialnautas.es . Ha trabajado como responsable del área de Gestión del Conocimiento en PwC y ha ocupado cargos de alta dirección en empresas de consultoría. Fue Director de e-learning en IE Business School y colaboró como Director de Desarrollo de Negocio en el chat IRC-Hispano. Executive MBA por IE Business School , Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Complutense de Madrid y Máster Especializado en Gestión de Carteras por Options&Futures Institute.

Antonio Ortiz.- Co-fundador de Weblogs SL (2004), empresa de medios pionera en español en la publicación de blogs verticales con vocación comercial y en la que ejerce el puesto de director de estrategia online y editorial. Entre otros, ha dirigido la ejecución de iniciativas 2.0 de empresas como BBVA, Sage y Coca Cola. Mantiene Error500, blog dedicado a las tecnologías de la información, desde Mayo de 2003. Además es ingeniero informático por la ETSII de la universidad de Málaga, ponente (Ficod, EBE, Iniciador) y formador (colaboración con Instituto de Empresa y Unidad Editorial entre otros).

Jordi Lidón.- Social Media Manager y Consultoría de comunicación en Vilau desde hace más de cinco años, especializado en la definición y creación de Estrategias en Social Media, Planes de Comunicación y creación de campañas on line para diversos sectores (turismo, educación, comunicación, etc.).

Juan Merodio.- Juan Merodio es fundador del Grupo Ellas, una empresa enfocada a la creación de webs dedicadas a la mujer en distintos ámbitos como turismo, formación, actualidad, belleza y moda, empleo… y socio-fundador de la Agencia de Marketing 2.0 Marketing Surfers. Ha desarrollado gran parte de su carrera profesional gestionando departamentos de marketing en Internet y colabora activamente escribiendo en revistas y webs especializadas en Marketing OnLine, en su blog Marketing 2.0 www.JuanMerodio.com y recientemente ha publicado su tercer libro “365 días (y noches) de Marketing 2.0: El inicio de la e-década”. Es profesor en distintas Universidades y Escuelas de Negocios y ponente habitual en eventos y congresos sobre Marketing 2.0 y Redes Sociales Ha recibido varios premios por su trayectoria empresarial en Internet entre los que destacamos “Mejor Idea del Año 2006” de Actualidad Económica y “Jóvenes Emprendedores Sociales” de la Universidad Europea de Madrid.

Miguel Ángel Abeledo.- Dirige el Área de Sistemas de Información de la Asociación Española Contra el Cáncer, organización no lucrativa referente internacional en la promoción de la investigación oncológica y difusión de información de rigor sobre la enfermedad. Aunque su carrera ha estado más orientada a la tecnología, es abogado especializado en protección de datos y aspectos legales de las TIC. Es Executive Master por la IE Business School (Instituto de Empresa) con Mención de Honor. En esta institución es coordinador del IE Technology & Innovation Club. En 2009 fundó la Asociación Española de Responsables de Comunidades Online y Profesionales del Social Media (AERCO-PSM), de la que fue Tesorero y a la que sigue vinculado. Colaborador y profesor de Derecho en diferentes universidades y escuelas de negocio.

José Manuel Mencía.- Ingeniero informático y Executive MBA. Diplomado en Márketing Estratégico. Consultor Social Media experto en Employer Branding y Reclutamiento y gestión del talento a través de medios y redes sociales. Responsable de Factoria360, consultoría dedicada al recruitment marketing, comunicación y gestión de proyectos de TIC. Blogger especializado en tecnología para empresas. Asesor y gestor de proyectos de Social Media así como Formador con amplia experiencia en sus ámbitos de conocimiento.

Para el curso tenemos una etiqueta (hashtag) de Twitter: #cecm Si deseas ver los comentarios de los alumnos, profesores y antiguos alumnos ahí los encontrarás.

Para cualquier tema no dudes en enviarnos un correo a este mail o consultármelo directamente.

¡Nos vemos!

Juan I. Martínez

http://www.facebook.com/jimartinez

@juanchocolate

Formación / General / Sin categoría

No todos somos Coca-Cola… ni tenemos que serlo

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Algunas reflexiones sobre la Jornada de Redes Sociales para Pymes.

El pasado día 3 de abril desde Newalia Comunicación S.L. tuvimos la oportunidad de compartir una mañana con numerosos profesionales del tejido empresarial valenciano interesados en nuestra visión de las redes sociales y los posibles beneficios para las empresas.

Durante esa jornada pudimos observar el interés que despierta este tema interactuando con ellos, respondiendo a sus preguntas e intentando, en definitiva, aportar información y formación de valor para su negocio.

Consideramos interesante destacar las conclusiones con las que finalizamos esta, esperamos, enriquecedora jornada:

Las redes sociales son una realidad que ha llegado para quedarse.

Que nadie se equivoque. No son una moda pasajera. Su crecimiento es exponencial y cada día son más importantes, tanto a nivel personal como profesional. Facebook llegará en 2012 a los mil millones de usuarios. ¿Se imaginan si fuera un país?.  Sería una de las economías más importantes del mundo.

En el siguiente vídeo podemos ver los datos y previsiones para 2012.

Cambian la forma de comunicarnos.

Son fruto de los avances tecnológicos pero sobretodo de la globalización y de profundos cambios sociales. La comunicación tradicional es unidireccional y ha saturado al consumidor con la publicidad masiva y la falta de adecuación a sus necesidades concretas. La gente no sólo quiere conocer una marca, quiere saber qué personas hay detrás del logotipo y cuál es el proceso productivo. Quiere poder interactuar, transmitir lo que le gusta y lo que no le gusta,  así como conocer opiniones de otros usuarios.

Las redes sociales son diferentes pero complementarias.

En muchas ocasiones nos encontramos con clientes que hasta el momento han llevado a cabo una política errática en esta materia. Han creado cuentas en diferentes redes o medios sociales sin tener en cuenta que cada una de ellas es distinta y tiene un target de usuario distinto.

Los contenidos deben ser distintos en cada una de ellas. No es lo mismo Tuenti, orientada a un público juvenil, que Facebook. Asimismo, no debemos comunicar lo mismo en Linkedin, orientada al mundo profesional que Facebook, de carácter más personal y de ocio. Además existen un sinnúmero de redes sociales menos conocidas pero igualmente útiles dependiendo de nuestro público objetivo.

Si emitimos los mismos mensajes replicados en las distintas redes estaremos saturando a nuestro usuario y no le aportaremos contenido de valor para sus intereses.

Ver  las diferentes redes sociales aquí.

Pueden cambiar nuestro negocio.

El potencial que tienen para dinamizar nuestro negocio en el ámbito de la pyme es muy importante pero todo tiene que ser fruto de una estrategia bien trazada, con objetivos definidos y a largo plazo. Si su intención en conseguir resultados en un mes se equivoca.

Nos pueden ayudar a incrementar la notoriedad de nuestro negocio, captar potenciales clientes, fidelizar a los ya existentes, ofrecer productos más adaptados a las preferencias de los usuarios, reducir nuestra inversión en marketing o en captación de talento.En Newalia contamos con clientes que gracias a nuestra ayuda han visto incrementar sus ventas hasta un 60%.

No todo vale en las redes sociales.

No se trata, únicamente, de promocionar el producto o servicio.  Hay que ir más allá. Se trata de diferenciarse de la competencia, de apostar por contenidos originales y creativos que hagan destacar el negocio y lo diferencien de sus competidores.

Es importante contar con profesionales o proveedores especializados en la materia.

Profesionales cualificados que diseñen una estrategia adaptada a las características de su negocio, que comuniquen adecuadamente, interactúen con los usuarios y sean capaces de extraer y analizar información valiosa para introducir cambios en su negocio.

Es el empresario el que deberá valorar si cuenta con gente cualificada o no y, por lo tanto, si lo puede  hacer internamente o debe externalizarlo con una empresa especializada como hacen con nosotros muchos clientes. Sin estrategia, de nada nos sirve la presencia en Redes Sociales.

Un equipo bien formado aporta valor añadido a nuestro negocio.

El social media manager es el responsable de diseñar e implementar la estrategia de gestión de contenidos en redes sociales pero también es necesario hacer partícipe al equipo. Hay que evitar el silencio de los empleados.

Si los formamos adecuadamente sobre el correcto uso de las redes y medios sociales en el ámbito de la empresa nos ayudarán a expandir nuestro mensaje, así como a ofercer una imagen de cohesión interna.

No hay que ser Coca-Cola para triunfar en las redes sociales.

Muchos empresarios podrán pensar que las redes sociales son un ámbito en el que únicamente tienen repercusión las grandes corporaciones multinacionales con enormes prespuestos de marketing y comunicación.

No es así. En la jornada de la pasada semana pudimos destacar numerosos ejemplos de empresas pequeñas con productos, en ocasiones muy tradicionales, que han consrguido mejorar su negocio. Es en las pymes en las que el potencial de cambio es más grande.

En definitiva, tenemos mucho trabajo por hacer en el tejido empresarial valenciano. La situación económica nos obliga a todos a salir de nuestra zona de confort e invertir en iniciativas que puedan transformar nuestro negocio.

Las redes sociales no son el futuro, son el presente.

Un cordial saludo,

Lola Martínez Juan. Socio Director de Newalia

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