Comentarios en: Conversación con los responsables de Coca Cola sobre el anuncio de Fanta http://www.aercomunidad.org/2010/05/24/conversacion-con-los-responsables-de-coca-cola-sobre-el-anuncio-de-fanta/ Asociación Española de Responsables de Comunidad y Profesionales Social Media Wed, 08 Feb 2012 15:40:06 +0100 hourly 1 Por: La dignidad del community manager | mrubioes.com http://www.aercomunidad.org/2010/05/24/conversacion-con-los-responsables-de-coca-cola-sobre-el-anuncio-de-fanta/#comment-1774 La dignidad del community manager | mrubioes.com Mon, 07 Jun 2010 15:48:44 +0000 http://www.aercomunidad.org/?p=619#comment-1774 [...] Hace un par de semanas un anuncio de Fanta hirió a un número de personas con habilidades comunicativas en internet. Un anuncio en el que la marca de refrescos sorteaba un curso de quince días de DJ, otro de surf y otro de community management, molestó a un grupo de especialistas en marketing online que, como bien saben hacer, hicieron ruido en las redes sociales mostrando su descontento. [...] [...] Hace un par de semanas un anuncio de Fanta hirió a un número de personas con habilidades comunicativas en internet. Un anuncio en el que la marca de refrescos sorteaba un curso de quince días de DJ, otro de surf y otro de community management, molestó a un grupo de especialistas en marketing online que, como bien saben hacer, hicieron ruido en las redes sociales mostrando su descontento. [...]

]]> Por: Community managers: gestionando transparencia | Blog de Carlos de Miguel http://www.aercomunidad.org/2010/05/24/conversacion-con-los-responsables-de-coca-cola-sobre-el-anuncio-de-fanta/#comment-1773 Community managers: gestionando transparencia | Blog de Carlos de Miguel Sun, 06 Jun 2010 19:34:25 +0000 http://www.aercomunidad.org/?p=619#comment-1773 [...] pesar de que ha abierto un debate en nuestro país ( al otro la del charco estas cosas relacionadas con la Red las tienen más claras) no hemos sido [...] [...] pesar de que ha abierto un debate en nuestro país ( al otro la del charco estas cosas relacionadas con la Red las tienen más claras) no hemos sido [...]

]]> Por: Week-Log.361 | Denken Über http://www.aercomunidad.org/2010/05/24/conversacion-con-los-responsables-de-coca-cola-sobre-el-anuncio-de-fanta/#comment-1772 Week-Log.361 | Denken Über Sat, 29 May 2010 22:55:19 +0000 http://www.aercomunidad.org/?p=619#comment-1772 [...] AERCO Ok que se retracten después de esto, pero, de onda,  no entienden nada. [...] [...] AERCO Ok que se retracten después de esto, pero, de onda,  no entienden nada. [...]

]]> Por: Jose Uribes http://www.aercomunidad.org/2010/05/24/conversacion-con-los-responsables-de-coca-cola-sobre-el-anuncio-de-fanta/#comment-1771 Jose Uribes Sat, 29 May 2010 14:44:00 +0000 http://www.aercomunidad.org/?p=619#comment-1771 Suscribo la parte de crítica constructiva que se reflejan en las opiniones, defendiendo las profesiones que hay detrás de un DJ o un Surfer, y colocando fuera de lugar la sobre reacción ante la campaña. Solo quiero destacar algo más. AERCO editó un Libro Blanco del CM. Fanta, siendo una marca, al hacer esta campaña entiendo que pasa a ser también un "colaborador" o "seguidor" de otra marca, la del Community Manager, la cual AERCO es la que defiende. Citando: "Pero tan importante es escuchar como saber transmitir lo aprendido a las personas apropiadas y en el formato apropiado, con un asesoramiento adecuado sobre las medidas a tomar. cuando esto no sucede, y esta monitorización se deja en manos de personas sin conocimiento y experiencia en comunicación 2.0 suele llevar a la «sobre reacción» ante cualquier tipo de crítica en internet. esta reacción excesiva ante la crítica lo único que hace es justificar y amplificar estas críticas (un fenómeno que se conoce como «efecto Barbra streisand»)." Eso que se aplica a la crítica, se podría aplicar a la asociación de ideas que en la AERCO no ha gustado. Pero lejos de adoptar un papel "evangelizador", colaborativo y transformador, la reacción ha sido la oposición frontal y sobre reaccionada. Y ha tenido que ser la propia Coca Cola la que ha ejemplificado cómo reaccionar a una crítica, justo haciendo lo que desde aquí no se ha hecho. En fin. Ahora sí que voy a poner mi punto crítico a la campaña. Es el aspecto sexista que se le da a las 3 profesiones, ya que parece que solo un hombre va a ser un buen DJ, un buen Surfer o un buen CM. Por ahí se debería haber empezado a defender la parte de la profesión del CM. Suscribo la parte de crítica constructiva que se reflejan en las opiniones, defendiendo las profesiones que hay detrás de un DJ o un Surfer, y colocando fuera de lugar la sobre reacción ante la campaña.

Solo quiero destacar algo más. AERCO editó un Libro Blanco del CM. Fanta, siendo una marca, al hacer esta campaña entiendo que pasa a ser también un “colaborador” o “seguidor” de otra marca, la del Community Manager, la cual AERCO es la que defiende.

Citando: “Pero tan importante es escuchar como
saber transmitir lo aprendido a las personas
apropiadas y en el formato apropiado, con un
asesoramiento adecuado sobre las medidas
a tomar. cuando esto no sucede, y esta
monitorización se deja en manos de personas
sin conocimiento y experiencia en comunicación
2.0 suele llevar a la «sobre reacción» ante
cualquier tipo de crítica en internet. esta
reacción excesiva ante la crítica lo único que
hace es justificar y amplificar estas críticas
(un fenómeno que se conoce como «efecto
Barbra streisand»).”

Eso que se aplica a la crítica, se podría aplicar a la asociación de ideas que en la AERCO no ha gustado. Pero lejos de adoptar un papel “evangelizador”, colaborativo y transformador, la reacción ha sido la oposición frontal y sobre reaccionada. Y ha tenido que ser la propia Coca Cola la que ha ejemplificado cómo reaccionar a una crítica, justo haciendo lo que desde aquí no se ha hecho.

En fin. Ahora sí que voy a poner mi punto crítico a la campaña. Es el aspecto sexista que se le da a las 3 profesiones, ya que parece que solo un hombre va a ser un buen DJ, un buen Surfer o un buen CM.

Por ahí se debería haber empezado a defender la parte de la profesión del CM.

]]> Por: Mikelus http://www.aercomunidad.org/2010/05/24/conversacion-con-los-responsables-de-coca-cola-sobre-el-anuncio-de-fanta/#comment-1770 Mikelus Sat, 29 May 2010 13:55:10 +0000 http://www.aercomunidad.org/?p=619#comment-1770 Hahahaaa, lo siento chicos, pero no puedo más que echarme unas risas con algunos de los comentarios aquí vertidos... ¿realmente os indigna que se asocie el CM con actividades jóvenes como el surf y el DJ? ¿os habéis parado a pensar que el CM se puede aplicar a muy diversos ámbitos, algunos más "serios y profesionales" y otros más "jóvenes e informales"? Fanta es un refresco para jóvenes, y por tanto ha enfocado su campaña desde un punto de vista joven y no por ello menos profesional. A mí, como parte del target de su campaña (25 años, recién licenciado) ya me han convencido, y estoy en pleno proceso de creación de un vídeo más una campaña de marketing y CM con la que ganar el viaje a San Francisco que ofrece Fanta. ¿lo lograré? si así es, prometo escribiros un comentario desde las oficinas de Google :D Hahahaaa, lo siento chicos, pero no puedo más que echarme unas risas con algunos de los comentarios aquí vertidos…

¿realmente os indigna que se asocie el CM con actividades jóvenes como el surf y el DJ?
¿os habéis parado a pensar que el CM se puede aplicar a muy diversos ámbitos, algunos más “serios y profesionales” y otros más “jóvenes e informales”?

Fanta es un refresco para jóvenes, y por tanto ha enfocado su campaña desde un punto de vista joven y no por ello menos profesional. A mí, como parte del target de su campaña (25 años, recién licenciado) ya me han convencido, y estoy en pleno proceso de creación de un vídeo más una campaña de marketing y CM con la que ganar el viaje a San Francisco que ofrece Fanta.

¿lo lograré? si así es, prometo escribiros un comentario desde las oficinas de Google :D

]]> Por: Sandra Alvaro http://www.aercomunidad.org/2010/05/24/conversacion-con-los-responsables-de-coca-cola-sobre-el-anuncio-de-fanta/#comment-1769 Sandra Alvaro Fri, 28 May 2010 08:09:29 +0000 http://www.aercomunidad.org/?p=619#comment-1769 Realmente creo que el spot recoge plenamente actividades profesionales que justamente hoy están cobrando (afortunadamente) un interesante éxito. Creo que los corporativismos llevados a su exceso pueden hacernos caer siempre en la denostación de los "otros". Sin duda, ser DJ, Surfero o CM tiene puntos de conexión muy importantes con la innovación, la modernidad y también las relaciones públicas... Así que, creo que deberíamos dar por bienvenidas este tipo de campañas que elevan la figura del CM como una "profesión" moderna y adentrada en los actuales intereses profesionales a corto-medio plazo. Realmente creo que el spot recoge plenamente actividades profesionales que justamente hoy están cobrando (afortunadamente) un interesante éxito. Creo que los corporativismos llevados a su exceso pueden hacernos caer siempre en la denostación de los “otros”.
Sin duda, ser DJ, Surfero o CM tiene puntos de conexión muy importantes con la innovación, la modernidad y también las relaciones públicas… Así que, creo que deberíamos dar por bienvenidas este tipo de campañas que elevan la figura del CM como una “profesión” moderna y adentrada en los actuales intereses profesionales a corto-medio plazo.

]]> Por: Alejandro Marticorena http://www.aercomunidad.org/2010/05/24/conversacion-con-los-responsables-de-coca-cola-sobre-el-anuncio-de-fanta/#comment-1768 Alejandro Marticorena Thu, 27 May 2010 16:42:07 +0000 http://www.aercomunidad.org/?p=619#comment-1768 Hola, José Antonio. Simplemente te escribo para decirte que me parece muy loable, honrado y sincero de tu parte que, primero, no escatimes adjetivos para describir tus opiniones. Y que, segundo, tengas la entereza de hacer una autocrítica, por un lado, y de reconocer los argumentos del otro (en este caso los de Paco Rodríguez Cervantes), por el otro. Creo que esa apertura que has demostrado ratifica (y también explica) tu rol como CM del BBVA. Te mando un abrazo desde Buenos Aires. Hola, José Antonio. Simplemente te escribo para decirte que me parece muy loable, honrado y sincero de tu parte que, primero, no escatimes adjetivos para describir tus opiniones. Y que, segundo, tengas la entereza de hacer una autocrítica, por un lado, y de reconocer los argumentos del otro (en este caso los de Paco Rodríguez Cervantes), por el otro.

Creo que esa apertura que has demostrado ratifica (y también explica) tu rol como CM del BBVA.

Te mando un abrazo desde Buenos Aires.

]]> Por: Manuel Jiménez http://www.aercomunidad.org/2010/05/24/conversacion-con-los-responsables-de-coca-cola-sobre-el-anuncio-de-fanta/#comment-1767 Manuel Jiménez Wed, 26 May 2010 17:48:09 +0000 http://www.aercomunidad.org/?p=619#comment-1767 Carlos, porque Tuenti la fundaron un grupo de 5 personas y entre ellos Zaryn Dentzel suele ser la cabeza visible ya que fue el principal impulsor, pensador y tal. Sin quitar mérito a Feliz Ruiz, ofc. Carlos, porque Tuenti la fundaron un grupo de 5 personas y entre ellos Zaryn Dentzel suele ser la cabeza visible ya que fue el principal impulsor, pensador y tal. Sin quitar mérito a Feliz Ruiz, ofc.

]]> Por: Javier http://www.aercomunidad.org/2010/05/24/conversacion-con-los-responsables-de-coca-cola-sobre-el-anuncio-de-fanta/#comment-1766 Javier Wed, 26 May 2010 09:55:41 +0000 http://www.aercomunidad.org/?p=619#comment-1766 Carlos Viejo, ya nos contarás por qué es mentira eso que dices. Sigo pensando que os estáis rasgando las vestiduras por algo que no es motivo. Carlos Viejo, ya nos contarás por qué es mentira eso que dices.

Sigo pensando que os estáis rasgando las vestiduras por algo que no es motivo.

]]> Por: INMArketingonline » Blog Archive » Sport Fanta: Robertus de Rotterdam http://www.aercomunidad.org/2010/05/24/conversacion-con-los-responsables-de-coca-cola-sobre-el-anuncio-de-fanta/#comment-1765 INMArketingonline » Blog Archive » Sport Fanta: Robertus de Rotterdam Wed, 26 May 2010 08:03:13 +0000 http://www.aercomunidad.org/?p=619#comment-1765 [...] http://www.aercomunidad.org/2010/05/24/conversacion-con-los-responsables-de-coca-cola-sobre-el-anunc... Comparte este post: [...] [...] http://www.aercomunidad.org/2010/05/24/conversacion-con-los-responsables-de-coca-cola-sobre-el-anunc... Comparte este post: [...]

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