En estado casi catanónico he quedado al ver en televisión el nuevo anuncio de Fanta, en el que se sortea entre sus consumidores cursos de DJ (vale…), Surfero (guay…) y ¡Community Manager! (oh my God!!) demostrando una vez más que la realidad supera a la más delirante de las ficciones.
Como presidente y uno de los fundadores de la Aerco (Asociación que agrupa a buena parte de los community managers españoles), me alegra ver como en estos años el concepto “community manager” ha pasado de ser un término casi desconocido a uno de los más populares en todas las conversaciones sobre internet y nuevas tecnologías.
Teniendo en cuenta que desde Aerco trabajamos a diario para dar a conocer nuestra profesión, tras la conmoción inicial entendemos que no podemos pasar por alto la suprema majadería de este anuncio.
Desconociendo casi por completo las nobles actividades de DJ y Surfero, es evidente que no tienen nada en común con la de Community Manager.
Nuestra profesión, presente en buena parte de las empresas más relevantes del mundo (Desde Google al New York Times, pasando por Repsol YPF, BBVA, El Pais y tantas otras…) es ejercida por personas sumamente preparadas, con estudios universitarios, experiencia en comunicación y nuevas tecnologías, y sobre todo un respeto máximo por nuestro trabajo y nuestros compañeros.
Desgraciadamente este alto grado de autoexigencia no se da en el caso de los responsables de márketing de Fanta (a los que desde ahora llamaremos “pagafantas”) capaces de idear una campaña semejante.
Insistir en las diferencias entre nuestra profesión y lo que los “pagafantas” quieren hacernos creer, sería ponernos a su patética altura.
Preferimos recordar las palabras que Jennifer Preston, social media manager del New York Times nos dedicó la semana pasada en el Nonick de Bilbao (en el que la Aerco celebró el 1º encuentro de Community Managers europeos) y que dignifican nuestra profesión.
Y a todos aquellos que tenéis curiosidad en nuestra profesión , os invitamos a hablar directamente con cualquier Community Manager. Somos fáciles de encontrar, y os ahorraréis el precio de la Fanta
Jose Antonio Gallego Vázquez. Presidente de la Aerco
Hola:
Soy un surfero DJ y me siento super ofendido como todos ustedes por compararme con uno de esos Comunity Managen (O como se escriba).
No puedo entender como pueden comparar a una persona que se pasa dias, meses, años trabajando las olas del pacifico , del atlantico, del cantabrico y del mediterraneo haga calor, frio o nieve arriesgando su vida por una mala ola, pudiendose dar un golpe en la capeza o quien sabe un tiburon devorandome la pierna… con una persona que se pasa media vida agregando amigos en Feisbuk, tuenti, linkinlink, Ching y a todo pulsando “Me gusta”, escribiendo palabras en ingles porque simplemente “mola mas”
Por cierto ¿Que carrera se estudia para ser CM? ¿O ciclo formativo? ¿EGB, bachillerato?
Mi hermano de 10 años se ha puesto tambien una foto de esas en su Twitter diciendo que es Comonitei Manaller y le pasa como a los Donetes, le han salido amigos por todas partes. Ahora solo falta que le fiche Google y tendra tanto tiempo libre que podra venirse conmigo a surfear.
Un CM es como un Funcionario pero sin oposicion, unos se pasan los dias con el Buscaminas mientras los otros se lo pasan en el FB.
Twitter, twitter…. Follower, follower….
[...] de AERCO (asociación Española de Responsables de Comunidad) que fué seguido de un post: “Sobre el anuncio de Fanta y sus “cursos de community manager” (aconsejo leer los comentarios del post para seguir el hilo de la [...]
[...] Leer la opinión de la Asociación Española de Responsables de Comunidad [...]
He de decir que yo, como CM que soy, no me siento ofendida ni insultada ni menospreciada ni nada…
De hecho, me gusta y mucho el anuncio…Creo que AERCO debería perseguir más algunos de los cursos que se van implantando por ahi y que sólo son “engañabobos” que este tipo de cosas…
Me encanta mi trabajo, por cierto!
Manuel,
si un DJ, un surfero o yo nos equivocamos, nos vamos a casa y no comemos. Si un CM se equivoca el impacto es para toda la organización. Eso es innegable. Si no somos capaces de aceptar o entender esto no tiene sentido seguir hablando porque ya no argumentos sobre hechos.
Y muestra de ello es que un CM (el presi) ha escrito este post y ya empieza mucha gente a extrapolar a todos los socios de Aerco. Tiene impacto e influye en muchas más personas, asi que no son comparables en este sentido.
Por no decir que el trabajo de un DJ o un surfero profesionales caen dentro de la industria del entretenimiento, un CM pertenece a otra industria diferente y tiene un impacto diferente.
Hay muchas diferencias
Que lo escrito en el blog o como se haya escrito pueda parecer despectivo a DJs o surferos lo entiendo y lo comparto. No me parece bien. Que no son comparables y el impacto que tiene el anuncio puede ser relevanta también debería ser entendible y aceptable
Seguir dando vueltas a este particular es simplemente ganas de hacer sangre.
[...] la actuación de AERCO y la queja que presento ante Coca Cola, debo dar mi total apoyo a su presidente José Antonio [...]
Pienso igual que Manuel Jiménez, esto para nada es nada del otro mundo, solo se catalogaría como discrepancia, yo por ejemplo no me importa tanto que “se meta en un saco la profesión”(ni siquiera me sorprende que lo hayan catalogado erróneamente de moda), como que se de a un a persona que no está cualificada o que no se lo tome en serio, no creo que yo pudiera ganar el concurso ya que las bases no tiene relación con la SM (no tengo ni cámara, ni conocimiento de animación ni quizás la misma creatividad que otro) pero lo que si que se es la importancia de ir a San Francisco a aprender.
1º Felicitaré al ganador.
2º Le envidiare por no tener su creatividad.
3º Espero que de la talla como CM.
Yo me he pagado los cursos de la AERCO con dignidad y aprecio a la oportunidad que me han dado, espero que los participantes que hagan el vídeo tengan las cosas tan claras como el resto de CM.
Además ojala se lo tome enserio y que su estancia en San Francisco no se limite a la de turista con su colega, yo daría muchísimo por esa oportunidad y espero que le saque el jugo que yo le sacaría
Por lo que hagan con el premio después es otra historia, compañeros, colegas y socios, creo que es un concurso y que si el ganador es bueno hemos de darle la bienvenida al gremio y la empresa que lo contrate pues adelante, puede veneficiarla o puede crear un problema, eso quien lo sabe creo que no debemos entrar hay, ¿No?
Ante todo esto no creo que sea más que un mal entendido general, AERCO ha reaccionado ante un posible problema que al final esta resulto bien.
Un saludo y suerte
Con la gran ignorancia que puede que lleve encima al ni siquiera haber visto el mentado fant-anuncio del curso, mis lecturas son las siguientes.
1.- Me parece que Fanta simplemente convoca a regalar un curso para CM, a cambio de algo. Y por los comentarios que leí, todo tiene pinta de hacer un video y demostrar tus dotes creativas. Hasta ahí todo bien, veo como alguien dijo arriba, demasiadas intensiones de sacar sangre a algo que no lo amerita. Punto y aparte que los cientos o miles de CM europeos se hayan sentido ofendidos por compararles con nada ni nadie, porque nadie ha hecho comparaciones de ningún tipo, lo que sigue siendo ofensivo, es que las multinacionales tipo Coca-cola sigan haciendo (porque esto lleva pasando toda la vida) un mix de campaña “engañabobos” con la intención de conseguir “IDEAS FRESCAS” o talentos en bruto en favor de sus marcas. A esto si se le debería poner energía y sacar sangre. Es lo más parecido al concurso que realizan las grandes marcas con las agencias de publicidad para sacar ideas y al final dar el concurso “a dedo” al amigo del hijo del jefe.
2.- Me parecen aullidos de viejo lobo aquellos que fieles miembros o socios de la nueva AERCO, tiren las lámparas al suelo, al darse por aludidos. Nadie está comparando a un “presunto chaval de veintipocos” años con un CM Senior que se ha tirado la carrera, 2 masters y 3 diplomados en RRSS para haber llegado hasta donde está ahora. Confundir una cosa con la otra y ponerse el zapato de otro, muestra más ignorancia que los “supuestos futuros CM enviados a San Francisco por parte de The Coca-Cola Company.
3.- Pero si a calzón quitado vamos a hablar, tengo que decir que es mejor que nos agarremos muy bien los calzones, porque las reglas del juego han cambiado (nuevamente). Y me suena más a miedo de viejo lobo, a dinosaurios queriendo perpetuar su especie, que a profesionales sensatos. Recuerdo el año 94, donde con 22 años fui reemplazado por un chavalote de 16 años, que movía el flash con los ojos cerrados. ¿Qué paso? ¿Que sin siquiera terminar el bachillerato sabía más que yo? ¿Se lo merecía? Tal vez si, tal vez no. No se cuestionó mi experiencia, sino mi habilidad en el uso de una herramienta. Y aunque esté de acuerdo con AERCO en que debemos defender la profesión, hay que entender las múltiples facetas que se le pueden sacar a la definición de un community manager.
…
Lo de Fanta y los CM……
Yo soy skater ( nosurfero) dj y a veces community manager (+seo) y lo del concurso me parece una buena idea. Al menos ha generado algo de viral y de eso se trata en este mundo.
También tengo que decir que suelo tomar fanta durante mi ocio nocturno por lo que quizás no sea la persona más indicada para tener un punto de vista imparcial. Pero también debo decir que no soy el responsable de ese anuncio… me hubiera encantado haberlo sido.
[...] llegó Aerco, la Asociación Española de Responsables de Comunidad y su Presidente, Jose Antonio Gallego, para [...]
Mi respuesta,
http://lascosillasdeidavega.blogspot.com/2010/05/el-polemico-anuncio-de-fanta-y-los.html
Saludos a tod@s los colegas
Ida
[...] Lama, esta semana la polémica es la profesión de “Community Manager”. Primero con el anuncio de Fanta, y después, con la “oferta” de becario de [...]
hola?…soy una de esas personas “sumamente preparada”, con estudios universitarios (dos licenciaturas para ser más exactos), experiencia en comunicación (a qué no sabéis a qué llevo dedicándome los últimos 3 años?) y nuevas tecnologías (ni que decir queda). respeto al máximo vuestro trabajo, pero no entiendo esta pataleta sin oficio ni beneficio. Fanta no os está atacando, sólo propone conocer una profesión que comparte con la de surfero o dj el dinamismo, y que aunque algunos consideran un hobby no lo es (como tampoco es un hobby ser un surfero profesional). Quizá vosotros a ella sí la estáis menospreciando gratuitamente. Por cierto…habéis considerado que a lo mejor alguien “sumamente preparado” quiera acercarse a vuestra profesión (con un cursito de unos días nadie va a surfero , dj o community manager profesional) y esta pueda ser una opción? al menos nos ahorraremos el precio de no ya la Fanta, sino de ciertos micro cursos ofensivamente caros que circulan aquí y acá…
(aparte de disfrutar de una especie de vacaciones en san francisco pagadas…)
Acabo de descubrir AERCO, qué poca cultura 2.0 tengo…
El caso es que estoy cansada de buscar cursos de community manager y no me convence ninguno… No sé si desde Aerco podríais recomendarme alguno…
Muchas gracias
Un saludo
[...] no mejor dicho, a capa y espada nuestra profesión de Community Manager, he localizado la reacción del presidente de AERCO José Antonio Gallego algo que realmente no esperaba leer, ya que desde mi punto de vista para nada lo veo como una [...]
¿que se puede esperar de un empresa que confunde un buey de mar con una centolla?
Soy gallego y se que para gente no instruida en marisco pueden parecerse pero… para realizar un anuncio nunca se debe saltar el paso de la “Documentación previa”.
Con esto del CM les ha vuelto a ocurrir.
Pues lo que a mi me ha molestado del anuncio de fanta es la limitación de los 30 años.
Y me pregunto ¿los mayores de 30 no beben fanta? Supongo que pocos, dado su anuncio. Sus estudios de mk tendrán para afirmar tal cosa.
y ¿no se puede se CM o querer serlo a partir de los 30? Por lo visto tampoco.
Lo que hay que oir.
Esto me recuerda cuando un consultor de oficina de CajaMadrid le dijo a un amigo que no podían darle un préstamo para un master “porque se le había pasado el arroz” [sic] para estudiar ya que tenía más de 30 añitos.
A los 30, o te aviejas o se te acaba el mundo, parece.
[...] Es el término de moda en internet ahora mismo, los Community Managers (CM a partir de ahora). Si hasta en el último anuncio de Fanta sorteaban un concurso para ser CM. [...]
[...] Tal es así que hace unos dias Fanta, saco una publicidad en España donde sortean un curso de Community Manager. Una empresa que sortea entre sus consumidores cursos de DJ (ok…), Surfero (guay…) y ¡Community Manager! (oh my God!!), como dijo un amiguito de mi hija “banca la mecha” esto ya es cualquiera (ver post de la Asociación Española de responsables de Comunidad) [...]