ARTÍCULO PROPORCIONADO POR CONOCIENDO LA ENREDADERA SOCIAL, UN MORDISCO CADA VEZ

Este fin de semana estuve participando activamente en la Euskal Encounter 18 en el BEC (Bilbao Exhibition Centre) de Barakaldo (pegadísimo a Bilbo). Una Party con solera de más de 4.000 internautas concentrados a velocidad de ¡20 gigas por segundo!, descargando, jugando, navegando, compartiendo, creando y concursando en todas las propuestas de la organización, que eran muy variadas.

Además este año han acogido expositores y coferencias en un espacio de acceso libre “Open Gune”,  y justamente he estado ofreciendo dos charlas breves “45 minutos” relacionadas con las Redes Sociales y sus oportunidades. La primera fue el Sábado 24 a las 12h, titulada “Profesión Community Manager: su medio y su misión”, y la segunda el mismo sábado a las 16h titulada “Mashups, creadores de oportunidades” creación de espacios para la participación  de personas y datos en red, con imaginación y datos liberados.

Entre los asistentes a la charla de CM, se advierte un interés en cuanto a las funciones reales de un CM, y el interés por una formación acreditativa de calidad, además de su perspectivas de futuro e incorporación laboral.

La pregunta más reiterada es si ha de ser interno a la empresa o servicio externo, a tiempo completo o compartido con otras marcas. Yo personalmente opino que los dos caminos son acertados, dependiendo de la embergadura de la Marca y de las tareas que se marquen como objetivo a dinamizar. Cómo todo, un departamento de marketing o una agencia externa, pues depende de los volúmenes y de las decisiones de los directivos y ambas puede hacer su labor de forma correcta.

Incluyo la entrevista que me hicieron para Eitb, y otro artículo relacionado en El Correo de Vizcaya.

Patricia N. Pitto
Conociendo la enredadera social, un mordisco cada vez
http://patricianpitto.blogspot.com/

ARTÍCULO EXTRAIDO DE EXPANSIÓN

¿Quién vela por la reputación online de una marca? una nueva generación de profesionales llama a las puertas de las compañías con la intención de convertirse en sus oídos y su voz en las redes sociales. El gestor de comunidades es una de las profesiones con más proyección de entre las surgidas al calor de la revolución 2.0.

Para Fanta, ser community manager es algo potencialmente tan atractivo para los jóvenes como convertirse en DJ o en surfero. Tanto, que no ha dudado en utilizarlo como reclamo publicitario en un anuncio que sortea entre sus consumidores cursos para aprender cualquiera de estas ocupaciones. La campaña es un ejemplo de cómo el término de community manager o gestor de comunidades ha pasado en pocos meses de ser algo desconocido a copar atención por parte de empresas y medios.

ARTÍCULO EXTRAIDO DE SENIOR MANAGER

Llevo ya algunos meses trabajando como Consultor Social Media en Hello!Comunicación.com y gestionando a todo tipo de clientes. Desde los más grandes con necesidades complejas, hasta los más pequeños con requerimiento muy puntuales.

El caso, es que luego de llevar un buen tiempo involucrado en el Social Media y después de muchas horas de asesoría. Sigo comprobando el profundo desconocimiento que aún persiste en todos los sectores empresariales y profesionales sobre el funcionamiento y la importancia de: La Web 2.0, las Redes Sociales, el Social Media y el Community Management.

Ven el día 28 de julio al día de los socios al I Encuentro de CM de AERCO en la Campus Party, vamos a llenar aquello y a ponernos caras!!!

Primero con la charla de Ismael El-qudsi que nos hablará de “Cómo el social media puede mejorar tu vida… o arruinarla por completo”, después disfrutaremos con el Taller de Podcast de Rafa Osuna, del que saldremos todos corriendo para elAuditorium para conocernos, dialogar y sacar conclusiones importantes no sólo para los asociados sino también para los que dedican su día a día a los medios sociales.

Queremos verte y conocerte. Queremos desvirtualizarte. Queremos hablar cara a cara y conocer tu opinión.

No te lo pienses más y benefíciate del descuento que hemos conseguido para el One Day Pass de ese día. Si te interesa, dínoslo antes del 20 de julio enviando un correo a martinezlorman@gmail.com.

Contamos contigo!!! Nos vemos en la Campus

(post original de Community Manager Valencia)

AERCO en colaboración con Eventosfera organiza el 28 de julio en La Campus Party el 1er encuentro de Community Managers de Valencia, al que esperamos que asistan tanto los asociados como el resto de CM de España interesados, que estén en la Ciudad de las Artes y las Ciencias disfrutando de este conocido evento.

El encuentro tendrá lugar de 17:30 a 19:30 en el Auditorium (http://t.co/oARtcfR) y será un acto informal en el que debatiremos sobre algunos temas con los que nos enfrentamos día a día y en el que esperamos alcanzar entre todos una conclusión profesional.

El evento básicamente consistirá en:

1.     Una breve presentación del mismo realizada por la coordinadora de AERCO en la Comunitat

2.     Un debate que iniciarán responsables de la directiva de AERCO con los temas que más inquietudes han generado en el sector (el CM viene de marketing, periodismo, debe ser tecnólogo…; es mejor pertenecer a la empresa o estar subcontratado; el CM está de parte de la empresa o del usuario…).

3.     Feedback sobre los temas a abordar en siguientes ocasiones y conclusiones de la sesión.

Queremos que éste sea el primero de muchos encuentros en los que se confirme que el Community Manager no es un boom sino una profesión, aunque “nueva” para algunos.

En la actualidad, contamos con gran número de asociados en la Comunitat Valenciana y creemos que iniciativas como ésta son imprescindibles, ya que AERCO son sus socios. Socios que esperamos que nos manifiesten sus inquietudes y nos indiquen cuáles son los temas en los que quieren verse reforzados por la asociación. Es el momento de participar y de crecer juntos.

Entendemos que realizar este evento dentro de la Campus y no hacerlo público puede ser un obstáculo. Por eso, hemos negociado un descuento del 40% en el One Day Pass y os costará solamente 20 euros. Con este pase podréis estar las 24 horas y disfrutar de todos los actos que tengan lugar ese día. Aquí podéis ver el programa de social media del 28 de julio: http://www.eventosfera.com/2010/07/programa-area-social-media-campus-party-valencia.html.

Por último, aunque no por ello menos importante, los que quieran continuar con el encuentro, acto seguido podremos picar algo en un local cercano que nos ha prestado sus instalaciones para disfrutar de la velada, ya que muchos de vosotros venís de fuera y los de aquí queremos pasar el mayor tiempo posible con vosotros compartiendo inquietudes.

Contamos con todos vosotros!!

OJO!!: nos piden de la Campus el nombre y el DNI de los asistentes, para dar esta información y para beneficiaros del descuento enviar un correo a martinezlorman@gmail.com.

María Martinez Lomán.

Han pasado unos meses algo locos, desde que la Asociación de Responsables de Comunidad Online (AERCO) decidió adoptar un rol más activo en el panorama de la Social Media española.
El primer paso fue lanzar un curso para gente interesada en el Community Manager, juntamos gente con mucha experiencia, de ellos seleccionamos perfiles académicos y perfiles profesionales y les indicamos una hoja de ruta. Luego vino lo aburrido, organizar logística, tener fechas, lugares, etc…
Pero como dice del Bosque, después de la lluvia escampa y ahí nos vimos, en plena acción a partir del mes de Marzo del 2010, debatiendo si un Community Manager vale para todo, si es becario, si es directivo, si cobra mucho o si cobra poco. La idea general es que era como un “one man band” –un hombre orquesta- y que trabajaba con intangibles.
Hemos trabajado duro para evitar esos clichés, para ir dando cabida a los distintos perfiles (Social Media Manager, Online Reputation Manager, Community Manager, etc…), para demostrar que todo se puede medir –que sólo depende de cómo lo medimos- y sobre todo para dar una visión global que no se circunscriba únicamente al puesto a desempeñar. En definitiva, nuestro objetivo era buscar motivar a los asistentes a buscar la excelencia en su desempeño diario.
Un responsable de comunidad no es sólo un comercial online, o un planificador de cuentas, hay mucho más ahí. Y todo eso hemos intentado explicar, contar y debatir en el entorno académico de un aula.
Zaragoza, Valencia, Madrid y Barcelona han visto pasar a multitud de personas sedientas de conocimiento. En clase les decía “y a partir de aquí ¡hay Dragones!” y juntos nos reíamos. Pero es así. Los medios sociales son ahora mismo la frontera salvaje, el sitio donde se juntan visionarios y vendedores de crecepelos. Y hay muy poca gente que tenga un mapa o al menos una brújula.
Nosotros no tenemos ese mapa o esa brújula, pero si que contamos con profesionales y académicos de primera que están al día de lo que pasa en las redes sociales, los medios sociales, etc… gente que igual que gestionan cuentas de publicidad, dan clase, profesionales que llevan comunidades de grandes marcas, personas de gran valía. A todos ellos les dedico este post. A esa gente que por amor al arte, que con dedicación, compaginando sus vidas familiares, personales y profesionales intentan que en cinco tardes la gente se pueda especializar en algo tan nuevo y excitante como es la gestión de comunidades, las herramientas de la Social Media y lograr afinar una visión que para muchos es, ahora, borrosa. Va por ellos.

Alberto Knapp
Juan Luís Polo
Mauro Antonio Fuentes
José Antonio Gallego
David Gracia
Eduard Corral
Javier Velilla
Daniela Arens
Cristina García
Javier Olmo
Miguel Angel Martin
Lorena Perdomo
Roberto Carreras
Guillermo de Haro
Selva Orejón
Javier Martínez
Cristina Sancho

Juan I. Martínez

http://www.facebook.com/jimartinez

@juanchocolate

ARTÍCULO PROPORCIONADO POR NETHUNTING

Si algo cuesta en este mundo del rastreo online y las redes sociales es agrupar y clasificar. Pero es el punto de partida para comprender y trazar una estrategia, porque nuestra mente y la de nuestros clientes no está preparada para funcionar en el caos y necesita el orden para con el sosiego asimilar, la compresión facilita trazar estrategias, como ocurre en los medios tradicionales.

ARTÍCULO PROPORCIONADO POR INTERNET ADVANTAGE

Con ocasión de las fiestas del Orgullo Gay que ayer concluyeron en el madrileño barrio de Chueca esta semana os traemos un pequeño análisis de la presencia, visibilidad y activismo de la comunidad LGBT en las redes sociales. En este primer post presentaremos información demográfica y comportamiento on line de este colectivo, y el miércoles concluiremos con una recopilación de redes, portales y blogs dirigidos al publico gay, además de mencionar algunas campañas en medios sociales dirigidas a este publico que nos han gustado y sorprendido especialmente.

Hoy en día muchas personas (tanto anónimas como famosas) muestran su autentica identidad sexual en Internet. En este medio sienten mayor libertad y seguridad para expresarse, a la vez que les permite superar la incomprensión que en ocasiones encuentran en su ámbito geográfico inmediato. El último ejemplo ha sido el cantante puertorriqueño Ricky Martin, que hizo publica su homosexualidad a través de Twitter.

Entrevista a Cristina García, que es community marketing manager de XING España y –entre otras cosas- modera comunidades dentro de la plataforma, como el grupo oficial de AERCO (Asociación Española de Responsables de Comunidad Online), Trabajar o estudiar en el extranjero o el Grupo XING . Esta entrevista está realizada por el periodista Andreu Mas y dice así: